Service

Nous vous aidons. C’est aussi simple que ça ! 

Nous vous aidons à obtenir les meilleurs résultats d’impression par une utilisation efficace et efficiente de votre presse Komori hautes performances, même lorsqu’elle produit 24/7, avec une extrême précision et dans les circonstances les plus exigeantes. Le service est excellent.

Lorsque vous nous contactez, nos équipes résolvent 90% des problèmes au cours de la première visite sur site. Leur expertise et leur dévouement nous permettent d’offrir à nos clients un service de qualité, parmi lesquels :

  • Installation
  • Maintenance
  • Déplacement
  • Déménagement
  • Réparations planifiées ou imprévues

Afin d’effectuer les réparations, toutes les pièces commandées sont expédiées dans les 24 heures, la plupart depuis notre grand centre de pièces détachées situé à Leeds, en Grande-Bretagne.

Au sein de nos équipes, nous proposons plusieurs spécialisations, notamment :

  • Électrique
  • Mécanique
  • Techniques d’impression

Nous offrons également les services d’une équipe dédiée au support numérique. Nous pouvons également compter sur le soutien de l’usine Komori au Japon. Afin de renforcer les connaissances des imprimeurs, nous dispensons des formations sur site ou dans notre KGC-E.

Komori Europe, votre fournisseur de services complets.

Richard Gilbertson Directeur des opérations de service de Komori Europe
"Nos équipes internationales sont constituées de personnes expérimentées qui ont à cœur de vous aider. N’hésitez pas à nous donner vos avis sur la qualité du service Komori."

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