« Gardez votre machine en état de marche plus longtemps et réduisez le nombre de pièces de rechange grâce à des offres de service sur mesure. »
Services
Comptez sur nous - pour un service au-delà des attentes
Nous vous aidons à obtenir les meilleurs résultats en utilisant efficacement vos équipements Komori - MBO - H+H. Nos produits, nos solutions et nos collaborateurs sont fiables, précieux et efficaces. Ils se surpassent pour nos clients.
Notre équipe hautement expérimentée est spécialisée dans les solutions électriques, mécaniques et techniques, et résout 90 % des problèmes lors de la première visite sur site après que vous nous ayez contactés. Notre expertise et notre dévouement nous permettent d'accorder à nos clients un excellent service qui va au-delà de leurs attentes.
Nous offrons des services pour l'ensemble du portefeuille Komori pour :
- Les installations
Installations d'origine réalisées par les experts de Komori, y compris les instructions pour un démarrage optimal.
- La maintenance
Il vaut mieux se préparer et prévenir que réparer et regretter. Les techniciens de Komori sont à votre disposition pour les inspections, des pièces fiables, la maintenance préventive et l'entretien des équipements. Indispensable pour prolonger la durée de vie et la rentabilité de votre équipement. Une production stable et fiable, du margeur à la sortie, avec des performances électriques et mécaniques optimales.
- Reconditionnements et mises à niveau
Komori comprend que votre entreprise évoluera au fil du temps. C'est pourquoi nos mises à niveau sont là pour vous permettre de faire passer votre équipement au niveau supérieur. Vous pouvez étendre ou élargir vos capacités grâce aux mises à niveau matérielles et logicielles originales de Komori.
- Déménagement de haute précision
La relocalisation de machines complexes avec la plus grande précision ne se limite pas au levage et au transport. Notre équipe est prête à vous assister dans la planification détaillée et l'étude minutieuse des fondations afin d'assurer une opération sans heurts qui se traduira par un temps d'arrêt minimal.
- Les réparations planifiées et non planifiées
Pour renforcer les connaissances des imprimeurs en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, nous proposons des sessions de formation dans notre propre centre graphique Komori-Europe. Komori connaît l'importance des interventions brèves et immédiates. Toutes les pièces commandées sont expédiées dans les 24 heures, à partir de notre centre de pièces détachées, situé dans les locaux du KGC-E à Utrecht, aux Pays-Bas.
En étroite collaboration avec les usines Komori, nous offrons une assistance fiable grâce à notre équipe SAV formée et dévouée.
Pour renforcer les connaissances des imprimeurs en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, nous proposons des sessions de formation dans notre propre centre graphique Komori-Europe. Komori connaît l'importance des interventions brèves et immédiates. Toutes les pièces commandées sont expédiées dans les 24 heures, à partir de notre centre de pièces détachées, situé dans les locaux du KGC-E à Utrecht, aux Pays-Bas. En étroite collaboration avec l'usine Komori au Japon, nous offrons une assistance fiable de la part de notre équipe de service numérique formée et dévouée.
Fournisseur unique de pièces et de SAV d'origine
Komori présente l'expertise et le dévouement nécessaires pour offrir à nos clients d'excellents services au-delà de leurs attentes. Avec un groupe SAV hautement qualifié, Komori offre une assistance professionnelle pour votre équipement postpresse. Nous avons ce qu'il vous faut, qu'il s'agisse d'une assistance à l'installation d'un nouvel équipement de post-presse, d'un service de maintenance ou d'un plan de maintenance sur mesure pour que l'équipement fonctionne au mieux de ses performances. En outre, nous proposons des programmes de formation approfondie sur site adaptés à votre activité.
Déplacements d'équipements
Nos experts de l'équipe SAV sont en mesure de répondre à toutes les exigences indispensables pour le déplacement stratégique de l'équipement Komori. Qu'il s'agisse de l'expansion d'une entreprise sur un site existant ou de son installation sur un site entièrement nouveau, vous pouvez compter sur Komori pour vous donner un coup de main adéquat.
Richard Gilbertson Chief Service Officer
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