Le choix de K-Supply
La LS-529 H-UV de Komori qui a pris place dans cet atelier presses de Sherborne fut l’une des premières machines H-UV installées au Royaume-Uni, en 2014. On peut dire sans hésiter que l’équipe de passionnés de Remous Print s’est familiarisée sans problème avec les derniers développements du marché. C’est le fruit de leurs années d’expérience, avec leur directeur général actuel qui a occupé chaque poste de l’entreprise pendant au moins 12 mois, et ce depuis ses 20 ans.

« Nous entretenons de bonnes relations avec Komori et avons organisé dans nos locaux des démonstrations pour d’autres imprimeurs qui souhaitaient voir les presses Komori à l’œuvre. Après avoir testé l’encre K-Ink, nous avons décidé de n’utiliser que ce produit pour nos travaux. Cette encre donne véritablement vie aux couleurs. Même le noir profond est intense, ce qui va bien au-delà de nos espérances. Les avantages combinés de l’amélioration de la qualité d’impression et du plaisir de traiter avec un fournisseur unique que nous connaissons depuis des années ont motivé cette décision majeure de tester les produits K-Supply et enfin de signer ce contrat. Leur support est excellent et les techniciens sont disponibles par téléphone ou sur site si nécessaire. Je me suis toujours lancé comme défi, de même qu’à l’industrie graphique, de sans cesse élever la qualité d’impression à un niveau encore jamais atteint. »

Les relations
Alan Bunter : « Chez Remous, nous croyons davantage aux relations qu’aux simples commandes, et privilégions toujours la qualité en nous demandant comment dépasser les attentes de nos clients. Nous tenons à développer d’excellentes relations de travail qui perdurent. Lorsque vous collaborez étroitement avec les gens, vous recevez tout le soutien nécessaire chaque fois que vous en avez besoin et vous pouvez compter sur eux pour réaliser le travail. C’est ce que nous voulons faire pour nos clients, afin d’améliorer leur expérience. En vérité, c’est aussi ce que Komori UK fait pour nous. D’ailleurs, nous connaissons Chris Rigden depuis longtemps. »
Chris Rigden, directeur des ventes de Komori UK : « J’adore mon travail et j’entretiens d’excellentes relations avec de nombreux clients, mais Remous Print m’est particulièrement cher. J’ai fait mon apprentissage ici, lorsque j’ai débuté dans le métier à l’âge de 16 ans. Le père d’Alan, Graham, était aux commandes à l’époque et il m’a enseigné les bases de l’impression lorsque je travaillais au service reliure et finition. Et je me réjouis d’avoir conservé de formidables liens d’amitié avec les gens de l’entreprise depuis cet apprentissage. »
« C’est agréable de revenir les voir, prendre de leurs nouvelles et discuter des derniers développements du marché, comme K-Supply. Je suis ravi qu’ils aient choisi ces produits. Nous pensons en effet qu’il est préférable de choisir des produits pour l’atelier presses qui soient spécifiquement développés pour être compatibles avec les presses Komori. Ils améliorent à la fois la qualité d’impression et les processus de production, ce qui contribuera à renforcer les relations de Remous avec ses propres clients. »

L’avenir
« Notre avenir s’annonce prometteur, grâce à notre merveilleuse équipe de 23 personnes et en particulier à nos relations avec nos clients et fournisseurs. Nous démarrons la construction d’une nouvelle usine « intelligente » en février 2019. Comme nous travaillons sur trois différents sites en ce moment, imaginer ce que le fait de travailler sous le même toit peut encore apporter en termes de qualité et d’efficacité est très excitant. Notre avenir sur le long terme pourrait compter une nouvelle génération de Bunter ici, à Remous Print. J’ai succédé à mon père, alors qui sait ce que deviendront mes quatre enfants lorsqu’ils seront grands ? », conclut Alan Bunter.